Klima Servis Programı
Klima servislerinin yılı iki sezona bölünür: yaz başında montaj ve soğutma arızaları, kış öncesinde ısıtma ve bakım. Teknisyo; montajdan bakıma, arızadan teslime her işi cihaz bazında kaydeder, sezon gelmeden bakımı yaklaşan müşterileri listeler. 1.000 aktif cihaza kadar ücretsiz.
Son gözden geçirme: 6 Ekim 2026
Klima servis programı nedir?
Klima servis programı; split, salon tipi ve ticari klimalara montaj, periyodik bakım ve arıza servisi veren firmaların taleplerini, teknisyen planını, cihaz kartlarını, teklif ve tahsilatını yöneten yazılımdır. Klima servisinde iş yoğunluğu mevsime bağlıdır ve aynı müşteri genellikle birden fazla üniteye sahiptir; bu iki özellik doğru planlamayı ve cihaz bazlı kaydı kritik hale getirir.
Montaj, bakım ve arıza: tek akış
- Servis talebi: müşteri, cihaz, arıza tanımı veya iş türü, servis adresi ve öncelik tek formda.
- Planlama: montaj ekipleri ve bakım teknisyenleri haftalık takvimde; teknisyene göre filtre.
- Durum akışı: Planlandı → Yolda → İşlemde → Onay Bekliyor → Parça Bekliyor → Tamamlandı.
- Saha kaydı: teknisyen varış ve bitiş saatini telefondan kaydeder.
Birden fazla klimaya sahip müşteriler
Her ünite ayrı cihaz kartıdır: marka, model, seri no, kurulum tarihi, garanti bitişi, kurulum/konum adresi (ör. “2. kat toplantı odası”), bakım aralığı ve servis geçmişi. Mağaza, ofis veya otel gibi müşterilerde hangi üniteye ne yapıldığı karışmaz. Bu müşterilerle periyodik bakım sözleşmesi yapıp kapsanan üniteleri sözleşmeye bağlayabilirsiniz.
Sezonluk bakım hatırlatması
Bakım aralığı tanımlı cihazların sonraki bakım tarihi otomatik hesaplanır. Sezon öncesinde bakımı yaklaşan klimalar hatırlatma listesinde çıkar ve tek tıkla WhatsApp mesajı gönderilir (ücretsiz, API gerekmez). Uzun süredir servis almayan müşteriler de ayrı listede görünür; sezon başı kampanyası için hazır bir hedef listesidir.
Teklif onayı ve servis raporu
Bakımda kompresör, kart veya sensör gibi bir parça değişimi gerektiğinde teklif hazırlanır ve müşteriye takip bağlantısıyla gönderilir; müşteri kalemleri tek tek onaylar. İş bitince teknisyen kontrol listesi, önce/sonra fotoğrafı ve müşteri imzasıyla dijital servis raporunu tamamlar. Kâğıt form tercih edenler için: klima bakım formu şablonu.
Parça ve sarf malzeme stoğu
Kumanda, kart, fan motoru, bakır boru, soğutucu akışkan gibi kalemler stok kartı olarak tanımlanır; kritik seviyeye düşen kalem için uyarı alırsınız. İş emrine eklenen kalem stoktan düşer; tedarikçiden alış faturası girildiğinde stok artar ve tedarikçi hesabına işlenir.