Teknisyo bir CMMS (bakım yönetim sistemi) mi?

Teknisyo, müşterilerine bakım ve onarım hizmeti veren servis firmaları için tasarlanmış bir teknik servis yönetim programıdır. Kendi tesisinin iç bakımını yöneten bir fabrikadan çok, birden fazla müşterinin makine, arıtma ve tesis ekipmanına servis veren firmalara uygundur.

Hangi ekipmanlar için kullanılabilir?

Endüstriyel makineler, su arıtma sistemleri, jeneratörler, kompresörler ve benzeri tesis ekipmanları. Cihaz türü olarak “endüstriyel makine”, “su arıtma”, “jeneratör” veya “diğer” seçilir; marka, model, seri no ve konum cihaz kartında tutulur.

Periyodik bakım aralıklarını ekipman bazında tanımlayabilir miyim?

Evet. Her cihaz kartında periyodik bakım aralığı ayrı tanımlanır ve sonraki bakım tarihi hesaplanır. Sözleşmeli müşterilerde ziyaret aralığı bakım sözleşmesinde belirlenir.

Sahada internet yoksa ne olur?

Teknisyo internet bağlantısı gerektirir; tesislerde Wi-Fi yoksa telefonun mobil verisi yeterlidir.

Ücretsiz kullanım sınırı nedir?

1.000 aktif cihaza kadar tüm özellikler süresiz ücretsizdir.

Endüstriyel Bakım Programı

Müşterilerinin makine, arıtma ve tesis ekipmanına bakım veren bir firmada her cihazın ayrı bir bakım takvimi, ayrı bir geçmişi ve kritik parçaları vardır. Teknisyo bu envanteri müşteri bazında tutar, önleyici bakımı planlar ve sahadaki işi imzalı raporla kayda alır. 1.000 aktif cihaza kadar ücretsiz.

Son gözden geçirme: 6 Ekim 2026

Endüstriyel bakım programı nedir?

Endüstriyel bakım programı; üretim makineleri, su arıtma sistemleri, kompresörler, jeneratörler ve tesis ekipmanına bakım ve onarım hizmeti veren firmaların müşteri bazlı ekipman envanterini, önleyici bakım planını, servis kayıtlarını, parça stoğunu ve tahsilatını yöneten yazılımdır. Bu alanda duruş maliyeti yüksek olduğundan planlı bakımın aksamaması ve arızaya hızlı müdahale esastır.

Müşteri tesislerindeki ekipman envanteri

Her ekipman ayrı cihaz kartı: tür, marka, model, seri no, kurulum tarihi, garanti bitişi.
Kurulum/konum adresi: aynı müşterinin farklı tesis veya hatlarındaki ekipmanı ayrı izlenir.
Ekipmanın tüm servis geçmişi; seri no ile hızlı arama.
Excel’deki envanter listesi CSV ile aktarılabilir; aktarım doğrulanır ve geri alınabilir.

Önleyici bakım planı

Cihaz kartına periyodik bakım aralığı girildiğinde sonraki bakım tarihi hesaplanır. Sözleşmeli müşterilerde bakım sözleşmesiziyaret aralığını, ücreti ve kapsanan ekipmanı tanımlar; sözleşmeden tek tıkla servis kaydı açılır. Bakımı yaklaşan ekipman ve ziyareti gelen sözleşmeler hatırlatma listesinde çıkar. Önleyici bakım oranı arttıkça plansız arıza çağrıları azalır.

Sahada servis ve raporlama

Teknisyen haftalık takvimdeki işlerini telefondan görür, varış ve bitiş saatini kaydeder. Dijital servis raporunda kontrol listesi (Uygun / Takip edilmeli / Acil), yapılan işlem, fotoğraflar ve tesis yetkilisinin imzası yer alır. “Acil” bulgular için teklif hazırlanıp müşterinin onayına gönderilir; müşteri kalemleri tek tek onaylar.

Kritik parça stoğu

Filtre, membran, kayış, conta gibi sarf ve kritik parçalar için stok kartı, raf yeri ve kritik stok seviyesi tanımlanır. İş emrine eklenen parça stoktan düşer; kritik seviyeye inen kalem için uyarı alırsınız. Tedarikçi alış faturaları stoğu artırır ve tedarikçi hesabına işlenir. Ayrıntılar: teknik serviste yedek parça stok takibi.

Raporlar ve teknisyen performansı

Raporlar ekranında 12 aylık tahsilat ve gider, brüt kâr, ortalama iş tutarı, en çok yapılan işler ve cihaz türü dağılımı yer alır. Teknisyen performans raporu ve işçilik/parça cirosu üzerinden hesaplanan hakediş, saha ekibinin yükünü ve verimini gösterir.